Kargo Politikası

Kargo Politikası

Size keyifli bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz; bu deneyimin bir parçası da hızlı ve güvenli kargo hizmetidir. Bu Kargo Politikası, siparişlerinizin verimli bir şekilde işlenmesini sağlamak amacıyla izlediğimiz süreç ve kuralları açıklamaktadır. Saveria Living'den alışveriş yaparak aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.

1. Sipariş Hazırlama Süresi
a. Hazırlama Süresi: Stokta bulunan ürünler, ödeme onayından sonra on iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir. Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünler için ek hazırlama süresi gerekebilir.

2. Kargo Yapılan Bölgeler
a. Yurt İçi ve Yurt Dışı Kargo: Saveria Living hem yurt içine hem de yurt dışına kargo göndermektedir. Kendine özgü sofra ve ev eşyalarımızı dünyanın dört bir yanındaki müşterilere ulaştırmayı amaçlıyoruz.

3. Kargo Ücretleri
a. Kargo Maliyeti: Kargo ücretleri; teslimat noktası, paketin ağırlığı ve seçilen kargo yöntemine göre hesaplanır. Toplam kargo ücreti, siparişinizi tamamlamadan önce ödeme sayfasında görüntülenir. Saveria Living, yurt dışı gönderilerde ortaya çıkabilecek gümrük vergileri, gümrükleme ücretleri, komisyonculuk ücretleri veya diğer ek masraflardan sorumlu değildir. Siparişinizin gümrükten çekilebilmesi için bu tutarların ödenmesi gerekmektedir.

4. Kargo Yöntemleri
a. Kargo Ortakları: Saveria Living, siparişlerinizin güvenli ve zamanında teslim edilmesi için güvenilir kargo firmalarıyla çalışmaktadır. Kullanılan kargo firması, teslimat noktasına ve ödeme sırasında seçilen kargo yöntemine göre değişiklik gösterebilir.

5. Tahmini Teslimat Süreleri
a. Yurt İçi Siparişler: Yurt içi siparişler için tahmini teslimat süresi, seçilen kargo yöntemine bağlı olarak 3 ila 10 iş günü arasında değişmektedir.
b. Yurt Dışı Siparişler: Yurt dışı teslimat süreleri, varış noktasına ve kargo yöntemine göre değişebilir. Saveria Living, gümrük işlemlerinden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.

6. Sipariş Takibi
a. Takip Bilgisi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip bilgilerini içeren bir onay e-postası alacaksınız. Bu sayede paketinizin sürecini takip edebilirsiniz.

7. Gümrük ve İthalat Vergileri
a. Yurt Dışı Siparişler: Saveria Living, yurt dışı gönderilerde ortaya çıkabilecek gümrük vergileri veya ithalat vergilerinden sorumlu değildir. Bu ücretler müşteriye aittir.

8. Adres Doğruluğu
a. Doğru Adres: Lütfen kargo adresinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun. Saveria Living, müşteri tarafından hatalı verilen adreslere gönderilen siparişlerden sorumlu değildir.

9. Kargo Bildirimleri
a. E-posta Bildirimleri: Saveria Living, sipariş onayından kargoya verilmesine kadar sizi süreç hakkında bilgilendirmek için e-posta bildirimleri gönderecektir.